Tin nhắn, đơn hàng, vận chuyển và báo cáo — một chỗ

HWin giúp shop trả lời khách nhắn page Facebook, lên đơn ngay trong chat, giao hàng qua các hãng vận chuyển và biết mỗi đồng quảng cáo mang về bao nhiêu đơn.

HWin is a web-based CRM (software as a service) for online sellers: a Facebook Page inbox, orders, shipping and sales/advertising reports in one place.

Dùng thử 30 ngày · 30-day trial Nhiều nhân viên, phân quyền rõ

Tính năng · Features

Hộp thư page Facebook

Tin khách nhắn page về ngay, chia cho nhân viên, trả lời trên HWin, gắn thẻ, ghim, nhắc hạn 24 giờ.

Facebook Page inbox: customer messages arrive in real time; staff reply from HWin.

Khách hàng & đơn hàng

Lên đơn ngay trong khung chat, hồ sơ khách, lịch sử mua, sản phẩm, tồn kho, giá vốn.

Customers and orders: create orders from a chat, customer history, products and stock.

Vận chuyển & đối soát

Nối thẳng API hãng vận chuyển, theo dõi trạng thái đơn, đối soát tiền thu hộ.

Shipping: direct carrier integrations, delivery tracking and cash-on-delivery reconciliation.

Báo cáo bán hàng & quảng cáo

Doanh thu, lợi nhuận, hiệu quả từng nhân viên, chi phí quảng cáo trên mỗi đơn.

Reports: revenue, profit, staff performance and advertising cost per order.

HWin dùng dữ liệu Facebook thế nào · How HWin uses Facebook data

1Quản trị viên của shop đăng nhập bằng Facebook Login for Business và tự chọn page của mình.The shop's admin logs in with Facebook Login for Business and chooses their own Pages.
2HWin liệt kê page, không chọn sẵn page nào — chỉ page được tick mới được nối.HWin lists the Pages with nothing pre-selected; only ticked Pages are connected.
3Tin nhắn khách gửi page về hộp thư HWin qua webhook; nhân viên của shop trả lời bằng Send API.Messages arrive through the Messenger webhook; the shop's staff reply with the Send API.
4Gỡ page là xoá ngay mã truy cập và ngừng nhận tin; dữ liệu xoá theo yêu cầu trong 7 ngày.Disconnecting a Page deletes its access token immediately; data is deleted on request within 7 days.

Dữ liệu của mỗi shop tách riêng, chỉ nhân viên của shop đó xem được. Không bán, không chia sẻ cho bên thứ ba. · Each shop's data is separate, never sold or shared.

Mã truy cập page được mã hoá AES-256-GCM; đăng nhập có xác thực 2 lớp. · Page tokens are encrypted; two-factor sign-in.